Analista de Monitoração Técnica Junior

Faça parte de um time que gera valor!

Nascemos em 2001 para transformar a infraestrutura do sistema financeiro brasileiro. Desde então, nos tornamos referência em tecnologia e dados, desenvolvendo soluções que movimentam trilhões de reais em transações com segurança, eficiência e inteligência.

Somos especialistas em registro de ativos, pagamentos digitais e dados que viram decisões estratégicas. Aqui, você trabalha com propósito, inovação e impacto real.

Nossos valores nos movem:

• Apaixonados por clientes — buscamos encantar, não apenas atender.

• Gente que gosta de gente — diversidade, inclusão e desenvolvimento fazem parte de quem somos.

• Integridade no DNA — ética e transparência em todas as relações.

• Direcionados por dados — inteligência como base para decisões consistentes.

• Inovação na veia — criamos, testamos e evoluímos todos os dias.

• Fanáticos por resultados — entregamos impacto, não apenas esforço.

Diversidade é parte integral do nosso negócio. 

Todas as nossas vagas são destinadas a todos os perfis. Valorizamos diferentes vivências, trajetórias e olhares.

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, quer crescer e ajudar a transformar o mercado financeiro e outros setores, aqui é o seu lugar.

🚀 Venha gerar valor junto conosco. Inscreva-se!

• Monitoração de redes WAN, por meio de ferramentas de monitoração com o objetivo de antecipar se há problemas e garantir maior disponibilidade dos sistemas de negócio;
• Propõe melhorias nas ferramentas de ambiente, mantendo as configurações técnicas necessárias e dentro do escopo de atividade da área para assegurar uma melhor monitoração dos sistemas;
• Elaborar documentos em resposta aos atendimentos técnicos dos clientes externos participantes dos sistemas, atendendo chamados e participando dos processos de adesão dos bancos em novos produtos realizando as tarefas técnicas necessárias com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou incidente dos clientes externos;
• Analisar chamados dos clientes internos, realizando as tarefas técnicas necessárias, com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou incidente dos clientes internos;
• Manter interface técnica entre áreas de negócio, sistemas e projetos, sendo responsável pelo atendimento de eventos técnicos dos ambientes de processamento realizando o entendimento técnico, follow up e interface técnica entre as áreas de negócio e demais áreas técnicas da CIP;
• Analisar alarmes e gerar registros de eventos da infraestrutura CORE e Corporativo, através da visualização de eventos registrados nas ferramentas de monitoração, a fim garantir a disponibilidade dos serviços para o mercado. Em casos críticos, realiza também os acionamentos dos contatos dos sistemas, através das consultas de documentos de contatos;
• Propõe dashboards e relatórios de monitoração via ferramentas de monitoração para serem apresentados nas telas de monitoração dos sistemas de negócio; 
•  Desenvolve conteúdos em respostas aso Comitês Operacionais, apresentando pontos sobre processos operacionais entre a empresa e os processadores (prestadores de serviço), visando melhorar as entregas das demandas geradas pelos sistemas de negócio

Formação:

• Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas.

Obrigatório:

• Metodologia ITIL;
• Microinformática;
• Ferramentas de Monitoração de TI;
• Grafana;
• Zabbix;
• Dynatrace;
• ITM;  
• Linux;
• Windows Server;
• Redes;
• AWS;
• Python, conhecimento de banco de dados e Middleware serão considerados diferenciais.

Modelo de Trabalho Híbrido: 2x por semana no escritório.

Trabalho em escala Turno 1 (06:00h - 15:00h)

Disponibilidade em trabalhar aos finais de semana.

Salário compatível com o mercado - CLT.

Benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico
• Vale Refeição - Ticket
• Seguro de Vida
• Auxilio Home Office
• PLR
• Previdência Privada
• Auxílio Creche
• WellHub (Gympass)

Local: Avenida Brigadeiro Faria Lima 1485 - Próximo ao metrô Faria Lima.

Seja bem-vindo à Núclea, onde a tecnologia e inovação criam soluções que movem a economia e promovem um futuro mais conectado.

Somos a maior provedora de infraestrutura bancária e inteligência de dados no Brasil, alimentados por uma paixão por resultados e pela crença de que nossas conexões são fundamentais para gerar valor.

Guiados pela diversidade e inclusão, construímos um ambiente acolhedor e responsável, usando tecnologia, dados e inovação como pilares para impactar positivamente e contribuir para o crescimento de empresas em todo o país.