Analista de Monitoração Tecnica Jr

Queremos você para gerar ainda mais valor!

A Núclea é uma empresa que acredita no futuro com ações no presente com transações financeiras feitas de forma rápida, segura e acessível. Somos especialistas em infraestrutura e soluções de pagamentos digitais, e trabalhamos para transformar o mercado financeiro, tornando-o mais eficiente e inclusivo.

Nossos valores são a base de tudo o que fazemos.

Apaixonados por clientes. Estamos sempre buscando entender suas necessidades e encontrar soluções que atendam às suas expectativas.

Gente que gosta de gente. Investimos no desenvolvimento de nossos colaboradores e criamos um ambiente de trabalho que valoriza a diversidade e a inclusão.

Integridade faz parte do nosso DNA. Agimos com ética e transparência em todos os nossos relacionamentos.

Somos direcionados por dados. Análise e solução ágil fazem parte da empolgação em ter consistência no uso de inteligência de dados.

Inovação na veia. Estamos sempre buscando novas soluções para atender às necessidades de nossos clientes e do mercado.

Fanáticos por resultados. Nos movem e nos motivam a assertividade para nossos parceiros e clientes.

Sobre a Núclea

https://www.nuclea.com.br/

A Núclea é uma empresa brasileira de tecnologia com sede em São Paulo. Fundada em 2010, a empresa oferece uma ampla gama de soluções de infraestrutura e pagamentos digitais para empresas de todos os portes.

A Núclea é uma empresa comprometida com a responsabilidade social e ambiental. A empresa acredita que a tecnologia pode ser usada para promover o desenvolvimento sustentável e a inclusão social.

Para todas as posições consideramos DIVERSIDADE E INCLUSÃO!

Se você é apaixonado(a) por tecnologia, quer fazer a diferença na vida das pessoas e acredita em um futuro mais eficiente e inclusivo, a Núclea é o lugar certo para você.

Essa é a chance para você mudar a sua vida, corra e se inscreva!

• Monitorar redes WAN, por meio de ferramentas de monitoração com o objetivo de antecipar se a problemas e garantir maior disponibilidade dos sistemas de negócio.

• Operacionalizar ferramentas de ambiente, mantendo as configurações técnicas necessárias e dentro do escopo de atividade da área para assegurar uma melhor monitoração dos sistemas.

• Executar atendimento técnico aos clientes externos participantes dos sistemas, com atendimento de chamados e participação no processo de adesão dos bancos em novos produtos realizando as tarefas técnicas necessárias com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou incidente dos clientes externos.

• Ajudar os clientes internos com atendimento de chamados, realizando as tarefas técnicas necessárias, com o objetivo de dirimir dúvidas e/ou incidente dos clientes internos.

• Manter interface técnica entre áreas de negócio, sistemas e projetos, sendo responsável pelo atendimento de eventos técnicos dos ambientes de processamento e/ou de forma a realizar o entendimento técnico, follow up e interface técnica entre as áreas de negócio e demais áreas técnicas da CIP.

• Analisar alarmes e gerar registros de eventos da infraestrutura CORE e Corporativo, através da visualização de eventos registrados nas ferramentas de monitoração, a fim garantir a disponibilidade do serviços para o mercado. Em casos críticos, realiza também os acionamentos dos contatos dos sistemas, através das consulta de documentos de contatos.

• Executar Checklists de validação do ambiente através de checagens pontuais de infraestrutura e sistemas dos itens solicitados pelos times de negócio, com o objetivo de garantir a perfeita condição dos ambientes CORE e Corporativo verificados.

• Executa rotinas relacionadas a monitoração e operação, como abertura dashboards de monitoração e execução de instruções em ferramentas operacionais, para atendimento de eventos dirigidos a área.

• Acompanhar Comitês de Mudança, auxiliando nas discussões acerca das alterações e dos itens dos planos de mudança do ambiente, a fim de entender e mitigar falhas de planejamento das alterações dos sistemas de negócio.

• Acompanhar Comitês Operacionais, auxiliando nas discussões acerca das alterações e dos itens dos planos de mudança do ambiente, a fim de entender e mitigar falhas de planejamento das alterações dos sistemas de negócio.

• Metodologia ITIL – Básico 
• Microinformática – Intermediário 
• Ferramentas de Monitoração de TI – Intermediário 
• Grafana – Básico 
• Zabbix – Básico 
• Dynatrace - Básico 
• ITM – Básico  
• Linux – Básico  
• Windows Server – Básico 
• Redes – Básico 
• AWS - Básico 
• Python, conhecimento de banco de dados e Middleware serão considerados diferenciais 

Modelo de Trabalho Home First ( Maior parte Home Office com frequência mínima quinzenal no escritório).

Salário compatível com o mercado - CLT

Benefícios:

Convênio médico e odontológico

Vale Refeição - Caju

Seguro de Vida

Auxilio educação

Auxilio homefirst

PLR

Previdência Privada

Auxílio creche 

Seja bem-vindo à Núclea, onde a tecnologia e inovação criam soluções que movem a economia e promovem um futuro mais conectado.

Somos a maior provedora de infraestrutura bancária e inteligência de dados no Brasil, alimentados por uma paixão por resultados e pela crença de que nossas conexões são fundamentais para gerar valor.

Guiados pela diversidade e inclusão, construímos um ambiente acolhedor e responsável, usando tecnologia, dados e inovação como pilares para impactar positivamente e contribuir para o crescimento de empresas em todo o país.